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印刷常见问题

1.怎么样查询订单号?

登录后 在我的管理订单管理中可以查看到您近期下单的相关订单编号,或拨打 029-89600473客服电话咨询。

2.服务条款在哪里?

完成订单后,选择付款方式,在页面左下角可查阅《存红彩印条款》。

3 .怎样修改或取消订单?

请拨打 029-89600473客服电话咨询。

4.订单下 达后多长时间送货?

以网站 下单系统中的交货时间为准。起始时 间以付款及传完文件开始计算。

5.我想定 购的产品尺寸在网站上没有,该怎么计算价格?

请致电 029-89151993 客服电话咨询。

6.如何获得发票?

在产品 订单下单时选择发票,填写:发票抬头(单位名称),发票会 和产品一同送入您手中。

7.如何付款?

可以选择在线支付、现金支付、银行转账等付款方式。

8.提供设计服务吗?

提供,详情请通过电话 029-89151993联系客服获取帮助。

9.网上报 价的纸张是什么品牌的,如果想 更换纸张该怎么办呢?

纸张为 我们专订的纸张,需要了解详情,请致电 029-89151993

10.若对印 刷的纸张没有什么概念,不知道 该如何选纸印刷怎么办?

纸张种类

用途

胶版纸(书纸)

适于印 制单色或多色的书刊封面、正文、插页、画报、地图、宣传画、彩色商 标和各种包装品。

铜版纸(光铜)

主要用 于印刷高级书刊的封面和插图、彩色画片、各种精美的商品广告、样本、商品包装、商标等。

哑粉纸(无光铜)

主要用 于印刷高级书刊的封面和插图、彩色画片、各种精美的商品广告、样本、商品包装、商标等。

卡纸

主要用于名片、喜帖、明信片、卡片、数据卡、手提纸袋、书籍杂志封面、商品吊牌、化妆品药品印刷纸盒。

11.对印刷 品的原稿有什么要求?

软件

格式

备注

CorelDraw

CDR

使用CorelDraw特效之图形,请转换成位图,位图分辨率350dpi

Illustrator

EPS

外挂之影像文件,需附图档

Photoshop

TIF或JPG

文件分辨率350dpi以上

(1)制作软件:本公司接受coreldraw、Illustrator、Photoshop软件工具制作的文件;文字需 转曲线或外框字;

(2)文件格式要求:

(3)样本制 作文件色彩模式请设为C、M、Y、K模式;

(4)线条低于0.076mm,印刷将无法显现,需设定不小于0.076mm;

(5)颜色设定值不能低于10%,以免印 出时颜色无法达到预期效果。     详情请参见稿件说明。

12.常规的 纸张尺寸各是多少?

开度

大度

正度

32开

142*210mm

130*180mm

16开

210*285mm

180*260mm

8开

420*285mm

360*260mm

4开

420*570mm

360*520mm

对开

840*570mm

720*520mm

13.能印刷 的最薄的和最厚的纸张是多少克的?

最薄80克   最厚350克

14.请问最 大印刷尺寸和最小印刷尺寸各是多大?

最大      860*570 mm

最小      90*54mm


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